DSGVO-Richtlinie

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese DSGVO-Richtlinie dient dazu, die Nutzer unserer Website über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten zu informieren.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen in Deutschland.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Einhaltung der folgenden Grundsätze der DSGVO:

• Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz:
  Personenbezogene Daten werden für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben, wobei die Nutzer klar informiert werden.

• Zweckbindung:
  Die Daten werden ausschließlich für angegebene Zwecke verwendet, insbesondere zur Bestellabwicklung, Kundenbetreuung, Kommunikation und Sicherheit.

• Datenminimierung:
  Es werden nur solche Daten erhoben, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.

• Richtigkeit:
  Wir stellen sicher, dass personenbezogene Daten sachlich richtig und auf dem neuesten Stand sind.

• Speicherbegrenzung:
  Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Verarbeitungszwecke notwendig ist.

• Integrität und Vertraulichkeit:
  Durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen wird ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO:

• Vertragserfüllung:
  Verarbeitung zur Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Kundenservice.

• Einwilligung:
  Für optionale Funktionen wie Informationsmitteilungen oder nicht notwendige Cookies.

• Berechtigtes Interesse:
  Verbesserung der Nutzererfahrung, Sicherstellung der Systemsicherheit sowie statistische Auswertungen.

• Rechtliche Verpflichtung:
  Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

4. Rechte der Nutzer

Gemäß den Artikeln 15 bis 22 DSGVO haben Nutzer folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Widerspruch

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung dieser Rechte kann eine Anfrage per E-Mail gestellt werden.
Wir bearbeiten alle Anfragen fristgerecht und transparent gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

5. Speicherdauer und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden nur für den erforderlichen Zeitraum gespeichert:

• Bestelldaten: bis zu 5 Jahre nach der letzten Transaktion

• Abrechnungsrelevante Daten: entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen

• Kommunikationsdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder maximal 3 Jahre nach dem letzten Kontakt

Zum Schutz der Daten setzen wir unter anderem SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und gesicherte Backup-Systeme ein.

6. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur an autorisierte Dritte weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, insbesondere an:

• Zahlungs- und Versanddienstleister

• Hosting- und technische Dienstleister für den Betrieb der Website

Alle beauftragten Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
Eine Übermittlung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur bei Vorliegen geeigneter Garantien gemäß DSGVO.

7. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist unser Shop.

8. Beschwerderecht

Nutzer haben das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, sofern sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

9. Kontakt und weitere Informationen

Bei DSGVO-Richtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: elitecare@cottanest.com
Telefon: +65 (807) 50942
Adresse: 27 ELIAS ROAD #02-13, SINGAPORE 519932, SINGAPORE
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:30–16:30

Wir verpflichten uns zu einer verantwortungsvollen, sicheren und transparenten Verarbeitung personenbezogener Daten und legen großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre aller Nutzer.